Договор-оферта

1.   Определения
1.1.   Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Комфорт.ру», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 143700, Московская область, Шаховской район, пос. Шаховская, Волочановское шоссе, дом. 12 «Б», ИНН 5079011546, ОГРН 1105004000034.
1.2.   Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее и (или) оплатившее Товар в магазине, в том числе на сайте www.komfort.ru.
1.3.   Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Клиентом. Заказ формируется в магазинах Komfort.ru, в том числе на сайте www.komfort.ru.
1.4.   Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.5.   Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
1.6.   Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в магазинах Komfort или на сайте www.komfort.ru.
1.7.   Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента в магазинах Komfort или на сайте www.komfort.ru.
1.8.   Магазин Komfort – магазин, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Комфорт.ру», сведения о месте нахождения которого можно найти, в том числе, на сайте www.komfort.ru.
1.9.   Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
2.   Общие положения
2.1.   Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2.   Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3.   Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: www.komfort.ru в разделе «Договор-оферта».
2.4.   Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
2.5.   Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
- настоящим Договором;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
3.   Предмет
3.1.   Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет.
3.2.   Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг в магазине Komfort и на сайте www.komfort.ru действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.3.
3.3.   Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
3.4.   Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5.   Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.
4.   Порядок заказа и оплаты Товара
4.1.   Заказ Товара осуществляется:
- непосредственно в магазине Komfort,
- на интернет ресурсе Komfort по адресу: www.komfort.ru.
4.2.   Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.3.   Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.4.   Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.5.   Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
4.5.1.   В магазине Komfort в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара.
4.5.2.   Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
4.6.   Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
4.6.1.   Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент получения Товара;
4.6.2.   Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
4.6.3.   Путем использования электронных средств платежа.
4.7.   При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
4.8.   Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
5.   Доставка товара
5.1.   Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
5.2.   Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе www.komfort.ru. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
5.3.   Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: www.komfort.ru.
5.4.   В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.komfort.ru.
6.   Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит обмену в срок до 14 дней, при дистанционном способе продажи возврату и обмену в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
6.1.   Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. Покупатель обязан вернуть товар в магазин Komfort за свой счет в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
6.2.   Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте www.komfort.ru.
7.   Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками Товаров и Услуг
7.1.   Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
7.2.   Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.3.   На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.
7.4.   Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
7.5.   Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
8.   Переход права и рисков. Прочие положения
8.1.   Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
8.2.   Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется накладной/актом приема-передачи.
8.3.   Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
8.4.   Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
8.5.   Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
8.6.   В том случае, если Клиентом является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.
9.   Ответственность сторон
9.1.   За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2.   Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.